Las casas oficiales y yo

Dani compi..

hablo con conociemiento de causa..
mi comercial no se toca los huevos 8 horas por que es una tia...
y se toca la......
....
.... y creeme...no tiene ni pajolera idea....... está en ese puesto por un buen enchufe y lo unico que hace es enseñar los coches..
ha estado vendiendo perfumes... ahora porsches.. mañana puede que verduras en el mercado de fruta

ya se que no soys todos iguales y hay de todo..


P. D : Golfooo que soy goth !!. jajaj estuve la semana pasada en un curso en madrid... le dí recuerdos a tu chico de recambios.. jeje

nos leemosss

 

Ok, ok, me he releído y reconozco que debía haber suavizado mis palabras, no pretendía "sonar" ofendido, al revés. Por cierto, gracias por las críticas, en serio.

Goth/Bitxo, tenías que haberme avisado de este foro, es la leche y lo he descubierto de casualidad! Y por cierto, ella está para mojar pan...lo de ser comercial es lo de menos...;-D

Un saludo a todos

 

Bueno, bueno...... habrá que pasarse por Valladolid a hacer una revision????? Al parecer el personal humano es de primer orden....

 

jejej
está mejor la compañera de Dani de recepcion !!. jajj creerme !!..
he visto una foto de ella entre dos carreras GT ... y no recuerdo ni los colores de los coches....:rolleyes:

Dani compi ! .. deberías abrir aqui tambien el famoso capitulo uno de los comerciales... jeje es una obra maestra de la cultura foril !!..

 

Humm...gracias JuanKi, como siempre, un placer leerte, y para variar, totalmente de acuerdo contigo.

Estimado bitxo/goth, la verdad es que no es mala idea, pero me temo que muchos de los aquí presentes ya lo conocen, y puede que sea un poco repetitivo, aunque te aseguro que no lo descarto.

Gracias una vez más...me temo que voy a pasar muchas horas enredando por aquí...y no creo que sean poco productivas precisamente...

 

Astorcito

Animo que gracias a Dios hay grandes profesionales que se preocupan por lo menos de conocer su producto lo primordial es el interes y ser honesto con el cliente.
Un saludo.

 

¡ Menuda entrada en el foro,Dani !:[applause]
Me ha llamado la atención tu nick "porsatecnic".Yo estoy muy cerca y soy cliente,pero poco.Ya preguntaré por tí cuando vaya por ahí.
Lo más normal es que en este foro se quejen del comportamiento y prácticas de los concesionarios,que en muchos de los casos ,se portan como el culo.
Gracias a ese comportamiento conocí al Sr Dominguez y al que en su dia fue el Dr Geeneral de Porsche España Sr Schewazenbauer(o algo así) y hoy en dia creo que es de Porsche en Usa.Yo les dije que eran unos "gitanos" por ejercer de el mas ruin de los compraventas aprovechandose del nombre de PORSCHE(en el que yo confiaba).Toda esta historia fue causada por lo que fue el antiguo concesionario barcelones "porsche saab concesionari".No murio nadie,pero faltó poco.
De Valencia tengo poca experiencia,porque no me he llegado a fiar.Más cuando la ultima vez que estuve por alli,el de recambios me comentó que ,no faltando mucho,mi coche se quedaria sin piezas de recambio( ¡ será pardillo,el tio ).Con los anteriores enpleados tenia buena relación,Ricardo el jefe taller(un tio encantador) y Vicente de recambios(me llamaba para que le diese información para piezas especiales para algunos de los clientes del concesionario).
Llorar y comentarnos tus problesmas está bien y los entiendo.Pero que si ese tipo de trabajo necesita de más personal es problema de tu jefe y no de los que contratamos un servicio profesional y despues no lo es tanto o nada.Aqui muchas veces se confunde el dedicarse profesionalmente a una tarea con el verdadero profesional que sabe y la lleva a cabo.
Si al concesionario no le interesa contratar a profesionales que lo sean en todos los modelos(por su alto coste) y contrata a gente hasta cierto punto preparada para tocar los más nuevos;por lo menos deberian de tener la decencia de informar de su falta de profesionalidad para esos coches en vez de vacilar de su oficialidad y despues cagarla.Un concesionario oficial deberia ser el último sitio,en donde te resolvieran cualquier problema donde todos los demás han fallado.Esto se aleja muchisimo de la realidad.
Yo no sé mucho de Porsches, pero a más de un jefe de taller porsche dejaria atónito.Más de uno en este foro sabe de lo que estoy hablando y podrian confirmartelo.No soy el cliente ideal :[question] .
Aquí está mi ladrillo,espero algún dia conocerte cuando pase por el conce...
Por cierto soy más guapo de lo que aparento al postear :[angel]

Un saludo

LUIS

 

Bienvenido Dani.

Juer Diana que pedazo de intervención. No viene al caso pero que sepas que me he comprado un 944 Turbo Cup!!!

....que por cierto, ha sido mantenido en Porsatecnic. El coche tiene matrícula de Castellón y es un Silverrosa.

Algún día me pasaré por allí, necesito algunas cosillas.

Yo no puedo opinar de Porsatecnic pues no he estado nunca pero sí de otros (BMW y Seat) y el trato no ha sido malo, sino un poco frio.

Pero tengo un amigo que tenía un BMW E30 cabrio al que le dijeron que ESE TRASTO NO ENTRABA EN EL TALLER. Así de clarito.

Pero eso no significa que todas las concesiones tengan el mismo trato.

;)

 

Astorcito

No son las concesiones son la personas y lo primero hay que ser persona y lo segundo profesional pero cuando falla alguna de las dos...mal asunto

 

Totalmente de acuerdo con todos, y las criticas son bienvenidas y bienacogidas.

Ése 944 matrícula de Castellón me suena a mí....buen bicho!!

Un saludo

 

Primero aprovecho para disculparme con Dani por no darle la bienvenida al foro(disculpa,pero con tu 1ª intervención me has pillado en caliente).Bienvenido Dani y me tienes aquí para lo que quieras(pero porfavor,porfavor ¿me presentarás a la comercial? :[yahoo] )

Un saludo

Luis

Por fin Victor,ya llegó el porsche,enhorabuena.Me imagino como debes tener el cuerpo con ese coche tan deseado.Supongo que tendremos ocasión para que me lo enseñes.Quizá un dia de estos me paso un dia por tu puesto de trabajo y de paso saludo a tu jefe que me apetece muchisimo.
De los concesionarios comentamos muchas cosas,quizá,algún dia,comentemos de aquellas empresas de servicio rápido y de la calidad con que trabajan .Quizá tu y yo podamos aportar algo al tema :[angel]
Bueno me alegro muchisimo por ese pedazo de Porsche que estas disfrutando y nadie con las ganas que tu tenias y con la afición que compartes.

Un saludo

LUIS

 

Dalo por Hecho!!

 

como te lea ella y el del 4s rojo ..

pero doy fe de que ademas de muy guapa es muy simpatica. :[amen]

y en cuanto a los concesionarios os dire que he tenido experiencia con dos, el del carralero en madrid y porsatecnic en valencia; y en los dos el trato ha sido muy correcto, es mas el porsche no se lo he pillado a los de porsatecnic y sin embargo el trato es muy bueno, julian el jefe de taller tiene pinta de saber lo que hace y los comerciales ... pues ya veis como es dani.

saludos.

 

Gracias por la parte que nos toca!!
Nada, nada, a seguir trabajando y a haceros sentir como en casa...:[angel]
Un saludo a todos

 

Este quizás no es el hilo adecuado para la pregunta que voy ha hacer pero aprovecho la ocasión que me brindas.
¿ Cual es la valoración actual ( mas , menos) de un 944 turbo Cup Silberrosa).:[question]

En cuanto al servicio de venta y postventa de los talleres oficiales en mas de una ocasión les he manifestado personalmente mi opinión.

Venden muchos Porsches , soplan vientos favorables, pero la calidad del servicio post venta se resiente no porque hayan malos profesionales, hay de todo, pero los hay de muy buenos, el problema reside en que el espacio de trabajo se les ha quedado pequeño y los mécánicos trabajan con demasiada presión, si quieren dar buen servicio deben contratar mas técnicos y buenos, los clientes pagamos por ello.
Me entran escalofrios cuando dejo el coche en unos talleres pequeños repletos de Porsches.

Mi opinión, es que lo que está sucediendo es el resultado de la falta de previsión de las gerencias.

Un comentario final ,soy cliente de Porsche desde el año 1985 hasta el presente , o sea durtante 21 años , los he llevado siempre a talleres oficiales , he conocido a mucha gente , he visto y he tenido experiencias de todo tipo.

 

Diversa gama de mecánicos

Aquí entro yo.

En una de mis dos largas esperas en Porsche Coruña a ver si alguien salía a atenderme, decidí entrar en el taller, a ver quien estaba reparando mi coche. En este caso, sé que el impedimento que suelen poner talleres para no dejar pasar a los clientes por motivos de nuestra propia seguridad es más falso que una moneda de 3 euros (nunca he visto un mecánico con casco, ni con mono ignífugo o algo que preserve su seguridad más que la de cualquier visitante ocasional); allá me estuve paseando por el taller.

Y en esa situación me encontré un chavalín que no dudo que fuera muy bueno obteniendo su título de F.P. y todas las buenas referencias y recomendaciones que pudiera tener; pero que tendría como mucho tantos años como mi coche. Pero en la factura no me pusieron el precio de mano de obra de un becario en prácticas, ni nada parecido.

Y ahí, en fin; no digo más porque :[blah] :[blah] :[blah] :[blah]

 

Experiencia reciente

Bueno no resido en Coruña yo resido cerca del mar opuesto, te cuento mi experiencia.

Recientemente llevé un Porsche del año 88 para reparar los cables que se había comido un ratón goloso y que me habián producido una avería eléctrica.
Al recoger el coche ya reparado fui muy bien atendido por el mecánico que había resuelto la avería y que como un servidor estaba bien entrado en años. El jefe de taller le habia asignado mi vehículo pues era y es un mecánico con experiencia en Porsches también entrados en años.

Esto es lo que se espera de un buen servicio.:[applause]

 

En efecto, pero por desgracia no siempre es así, a pesar de que las facturas quieran aparentar otra cosa. Echar por tierra el prestigio de buenos productos en las reparaciones no es buena operación de marketing.