Mi experiencia con CP Ibercarrera. PEDIDO

En mi tierra dicen:
"Dos vegades bo, es bobo."
"Dos veces bueno es bobo." ( traducción literal pero sin la gracia del juego de palabras ).
Encima nos vamos a callar..., este hilo se titula " mi experiencia con CP Ibercarrera " quién quiere entrar , entra y el que no, pues eso. :boxed.

 

Puede ser, pero que conste que el autor del hilo ha sido tremendamente exquisito y templado al contar todo.

 

Seguramente lleves razón en que a veces se hace escarnio público, pero creo por la simple lectura del post, que habiendo una persona de Ibercarrera que se ha presentado como tal , que además está pendiente del hilo y que la contestación que ha aportado deja mucho que desear, deja a los ojos de todos los foreros y en especial a Ramón como propietario de la verdad. Y esto no tiene nada que ver con que el CP en cuestión tenga en su haber otras actuaciones en las que haya obrado diferente a la que nos ocupa.

 

Pues si has tenido problemas y de los considerables con otros concesionarios supongo que te habra supuesto un fuerte disgusto.A partir de ahi,no se si despues te han respondido favorablemente o no,espero que si.Si no es el caso,partiendo de que compartimos este foro,creo que estamos en nuestro derecho como cualquier otro a denunciar lo que consideras injusto como el caso que nos remite,y a partir de ahi que cada uno decida o no si quiere seguir tratando con segun que talleres o CP .Ya se que no podemos generalizar,y habran personas que esten encantadas con ibercarrera y seguiran llevando sus coches,pero yo personalmente tras leer el caso de Raimon a dia de hoy me inspira cero confianza pq considero muy grave su caso y agradezco que haya expuesto su situacion .Yo no iria y recomendaria a otros que tampoco.
Si yo me he sentido mal tratado en un taller o concesionario y puedo demostrarlo,mi intencion será la de explicar y dar a conocer mi experiencia negativa del servicio ofrecido,y si en ello puedo ayudar a mis compañeros del foro,pues mejor que mejor.
Por supuesto que hay grandes profesionales en Ibercarrera y Porsche en general,pero en el caso que nos remite creo que no estan a la altura de las circunstancias....


Saludos Jason

 

"...mi intención será la de explicar y dar a conocer mi experiencia..." en éste o en cualquier otro foro serio de debate que se precie en el que lo que se pretende es dar, compartir y si por ello se debe de pasar por denunciar para obtener una reparación en base a la presión de todos los usuarios de dichos foros, pues se pasa por la denuncia previa y más cuando el denunciado tiene la opción de plantear su punto de vista o defensa.

¿Agravio? por mi parte ninguno y podía haber incurrido en ellos, me basta usar el buscador del foro y plantar un agravio comparativo en el que el perdedor es el concesionario de Barcelona y no lo hago, en ese hilo otro compañero recomienda fervientemente en base a su experiencia de compra no hacerlo en Barcelona, da pelos y señales de su experiencia, nombra vendedor , Pascal, y concesionario en el que la configuración de los extras de su buga no supone ningún problema y ante cualquier duda es llamado para aclarar y dar la satisfacción al cliente que paga. Recomienda el CO y sale perdiendo el de Ibercarrera por comparación, por mi lectura por precio y por plena satisfacción en la configuración de todos los extras y además por el préstamo/prueba del nuevo nueveonce. Prueba que ofrecen sin estar obligados por cagarla previamente, se hace por servicio y por una concepción diferente de lo que es un cliente, no es el "coge el dinero y corre", es el "puedo hacerte más felíz si cabe"...¿"agravio comparativo"?, sin duda alguna, pero no lo hago, y otros muchos que habrán leído el hilo que menciono tampoco lo hacen, no hay ningún agravio hacia Ibercarrera, el agravio es hacia nuestro compañero.

Este foro no solo es un compendio de quejas y agravios, en absoluto, hay libros de reclamaciones, sí, pero también hay algo que ni la administración obliga a los comercios, hay también libro de aclamaciones, y aquí, en este hilo lo que se planta es una nota en el de reclamaciones, y solo Ibercarrera puede borrar dicha entrada o anotación.

Saludos.

 

Joder Ricky, dan ganas de enmarcarlo.

 

como el problema sigue sin solucionarse y no respiran, up!

 

Un buen amigo compro un cayenne diésel en este concesionario modelo actual y le han comunicado que tiene que llevar su coche a revisión por un problema en los faros y le comentaron que tenían también que reprogramar no se que , sin coste para el . El conoce el tema por mi y va y se lo comenta con un poco de mala idea y la contestación del empleado es que ha sido un mal entendido y para que vea lo bien que tratan a sus clientes le dejan un fin de semana un panamera para que lo pruebe ..... Mi amigo alucinaba , todo ibercarrera ya conoce el pollo con las costuras ..

 

Vaya, vaya...luego y como se suponía se dan por enterados no solo del malestar de nuestro compañero, leen lo que se pide que rectifiquen por sus malas entendederas, nuestro compañero no escribe que se pongan en contacto con él para convertir el mal entendido en un buen entendimiento...luego...salvo que la forera de Ibercarrera intervenga anunciando que van a satisfacer las ilusiones de un cliente al que ellos defraudaron el asunto sigue en un nulo interés en solucionar sus pésimas entendederas.

Ayudando a que todos entiendan a lo que se exponen con ellos al comprar el buga de tus sueños, no se si me hago entender ¿venden pesadillas?...un UP al hilo, tiene que fastidiar tener un grano en el culo cantidá...hola Ibercarrera :mano El libro de reclamaciones sigue abierto

P.D. 12,679 visitas...y lo que te rondaré morena.

 

A mi amigo le pico la curiosidad por tanta amabilidad al hacer el comentario de las costuras , y flipaba con todo lo escrito aqui

 

Hola a todos...

Un mal entendido???, qué putada de mal entendido para mi...pero en fin...

Gracias a todos por vuestro apoyo, os anuncio que debido al mudismo de Porsche Ibérica, ya no volveré a llamar más...y por el consejo de muchos de vosotros, el pasado miércoles escribí carta a alemania explicando mi jodido " mal entendido" como se le llama a esto...

Os tendré informados, espero que, aunque en aleman, por lo menos hablen...

Un saludo

 

Animo Ramón !!!!

No tienes nada que perder !!!!!

Y ya sabes :beer2::beer2:

 

Ya ves que tu coche y sus famosas costuras es tema de conversación en muchas sobremesas ... Un saludo y para delante .

 

Gracias Marco...

Dame dia y hora para esas cañas y déjate de emoticones...Jajajjaja

 

Si...si es así es gracias a todos vosotros, a todos los que han visitado el post y sobretodo a los que han escrito, la verdad es que no me gustaría ser el dueño de Ibercarrera...

Gracias a todos, si obtengo respuesta de Alemania, os informo.

Un saludo

 

!Bien hecho!...yo les hubiera escrito que probaran a buscar con google "problemas en ibercarrera" o parecido...¿qué saldrá?...o en su defecto el enlace de este hilo, el número de usuarios de este foro, etc. etc...:[question] que hay otros foreros que prefieren viajar y comprar en otros concesionarios por precio y por trato en lugar de hacerlo en su ciudad y en Ibercarrera en concreto...



...con un poco de suerte les salvan in extremis...12,928 visitas, en primera página del foro :ayyyynss ¿Les gustará a los alemanes esto? :[question]...con lo regulado que lo tienen todo ¿verdad Ibercarrera?

 

Es lo que tiene internet. Desgraciada o afortunadamente es la nueva "hoja de reclamaciones" para muchas empresas. El cliente aparece y se expresa. Hay empresas que dan la cara y otras que no. Es así de simple. Lo otro, las hojas de papel, es ya el pasado.

Bajo mi punto de vista esto obliga a las empresas a trabajar mejor.

 

Pués sí....

Pués sí . Estoy de acuerdo. Deseo infundar todo el animo y toda la suerte en la tardía solución que Raimon esta buscando no obstante , me permito darle mi punto de vista y este es:

" Si uno hace un pedido de cualquier cosa..sea un traje , un coche, un armario y cuando se hace la entrega , este adolece y difiere del primigenio que se había contratado con el vendedor ( independientemente de el tema códigos.. que el comprador no tiene porqué conocer); lo primero que tiene que hacer es NO RECEPCIONAR el mismo... y, a partir de aquí.....el tema seguro que hubiere transcurrido por otros vericuetos y posiblemente estaría ya arreglado el entuerto."

Si yo encargo un traje a medida a rayas color azul y cuando voy a recojerlo éste es a lunares verdes......pués lo dicho ..se lo dejo para que se lo ponga la Paquera. Sí lo recepciono y me lo llevo , en principio, la entrega del encargo está realizada y la transformación y ó arreglo de los cuadros a rayas ó a lunares se me antoja ya complicada y el problema toma otra dimensión .
Que tengas suerte,
Last

 

Hola Lastleader,

Has puesto un ejemplo demasiado rotundo, yo no pido un Cayman negro y me traen uno amarillo y me llevo el coche...para seguir con tu ejemplo...yo pido un traje a rayas color azul y digo que los botones del traje los quiero rojos, y cuando llega el traje algunos vienen rojos y otros de otro color...porque resulta que cada boton se ha de pedir individualmente...moraleja...hay que saber o acertar cuantos botones tiene el traje y pedirlos todos, sin excepción...

Si cuando llega el traje y lo dices, te dicen que van a mirar como repararlo para darte satisfacción...pues me lo llevo y espero a que me llamen para resolverlo...el problema para la tienda es cuando el sastre dice que ahora hay que hacer un traje nuevo... entonces me dicen que no se puede hacer nada...hasta hoy...

Un saludo!

 

Totalmente de acuerdo y todos hubiéramos hecho lo mismo, a toro pasado todo es muy fácil. Todo mi apoyo