Un dia de este pasado mayo me subi al coche y me encuentro el salpicadero con la piel abombada, despegandose. Sin exposición solar ni limpieza rara previa ni nada. Increíble. Ridículo. Adquiri el coche en porsche valencia en mayo 19 con 10 mil km, el coche es de agosto 18. Ahora en verano de 2023 tiene 50mil kms, le hecho menos de 10mil kms al año. Es decir, sin apenas uso. Obviamente tiene que ser un defecto de fabricación. En esa zona no veo posibilidad de desgaste o mal uso. Todo el verano esperando de porsche valencia que mandaron informe a porsche iberica, y la marca no asume nada. El concesionario me hace un 15% de descuento de la reparación. O salpicadero nuevo a 3600 eur o mandarlo desde el conce de valencia a un tapicero de confianza de ellos (saldría algo mas barato claro). Es la primera vez que escribo aquí, si leo con cierta frecuencia. Adquirí un macan diesel en 2015 o 16 y en 2019 con mas familia cambie a cayenne. Personalmente es una decepción grandísima con la marca. Acepto consejos. No se si merece la pena meterme en abogados, peritos…
Estas cosas suelen darse por periodos de exposición a altas temperaturas, el sol se lo come todo, y si además tienes mar cerca, ni te cuento, hasta ahí ok. Pero en un coche de 5 años, y con Approved, yo pienso debería cubrirlo. https://www.porsche.com/spain/acces...eservice/vehicleinformation/approvedwarranty/ A qué se acogen del listado?? Esto?? Uno de estos casos de exclusión incluye los cambios naturales relacionados con el paso del tiempo que no afectan a la funcionalidad de su vehículo (p. ej., grietas en el cuero) En un coche de 5 años y vendido por CO, con un sólo año, no cuela. Si tuviera al menos 10. Intenta llamar directamente al teléfono de Porsche Ibérica, y expón tú caso, lo revisarán. Que te lo cubran o tengan una buena atención comercial, aporten la pieza y pagues mano de obra, llórales y diles lo decepcionado que estas con la marca de tus sueños. https://contact.porsche.com/spain/d...tion/contactandinformation-customercomplaint/ Como última opción, busca un buen tapicero, en el punto que sea de España, y te acercas un par de días, o le mandas el salpicadero desmontado, que lo veo más jaleo.
Pues creo recordar que es el segundo caso que leo similar…. haz un reportaje y mándalo a Porsche Iberia y Alemania . a ver que dicen
Gracias por las respuestas. De momento he recibido un mail de porsche iberica tipo corta-pega (referido a averias mecanicas) “lamentando que no pueden ir al encuentro de mis expectativas”. Pero lo seguiré intentando desde luego. Mc manu si recuerdas algo del otro caso porfa dime algo por aquí, no he visto nada parecido en el foro (quizás algún coche de 2010 o 2011)
Que mala suerte... la verdad es que un coche con el paquete de todo piel queda muy, muy bonito pero tienen estas pegas. Recientemente se me descolgó el techo de piel de un coche, en el concesionario oficial pedían una barbaridad, más de 5000€. Lo llevé a un tapicero y me dio dos soluciones: 1º) Poner techo nuevo con un color muy, muy similar por 300€ 2º) Mantener el mismo (Se lo pedí yo por mantener la originalidad) 150€ Quedó perfecto. Pese a que no es de recibo lo que te ha pasado, quizás la solución es más rápida y barata que meterte en abogados. Seguro que por donde vives hay algún tapicero apañado que te lo resuelve por una fracción del precio que te dieron inicialmente.
buenas, a mi me ha pasado lo mismo pero con un modelo del 2013.. encontraste alguna solución? A alguien más le ha pasado?? Alguna solucion economica por Barcelona?
