Quería saber si se contempla la sustitución de las baterías de los sensores de medición de presión de los neumáticos (RDK), durante la vigencia de la garantía Porsche Approved, valedera por un año, tras comprar un Porsche de reestreno en un CO. Muchas gracias por vuestro asesoramiento.
Yo también pienso que no, que es desgaste y si vas renovando la garantía el día que haya que cambiarlas no entrarán. Ahora bien, si lo acabas de comprar de reestreno y antes de un año te toca cambiarlas (no sé si es este el caso, tal como lo planteas entiendo que podría serlo) yo creo que puedes exigir que entren pues podrían tener el detalle de entregarlo como para estrenar, igual que figura que te lo dan con neumáticos nuevos. A mi me pasó que no habían hecho la primera revisión, pues aunque el coche tenía menos de 30km ya tenía más de dos años y me la hicieron sin rechistar ( ya pueden!). Si es así yo me quejaría.
Gracias por contestar. En los Términos y Condiciones Generales de la garantía Porsche Approved, en el apartado Beneficios y Exclusiones dice textualmente "Los daños causados por el envejecimiento y el desgaste natural no están cubiertos y, por lo tanto, están excluidos de la garantía, en principio". Y sigo citando textualmente: "Como envejecimiento nos referimos a todos los procesos químicos y físicos irreversibles que afectan a un determinado material en el transcurso de un tiempo". Podríamos entender por tanto que estas baterías pueden ser consideradas como un componente que puede ser objeto de envejecimiento y por tanto quedar por ello excluidas de la garantía. No sería desgaste, ya que lo definen textualmente como "desgaste natural es la pérdida progresiva de material de la superficie de un cuerpo sólido provocada por aspectos mecánicos, es decir, el contacto y el movimiento relativo de un material sólido, líquido o gaseoso a contra cuerpo". Esto es aplicable a los neumáticos, embrague, discos, pastillas, escapes, bujías, piezas mecánicas sujetas a roce y fricción, etc, etc, etc... Pero yo opino como Quintó. Leí un post sobre los sensores RDK donde Carlos explicaba perfectamente que tienen una vida limitada en torno a los seis años. Y que cuando una empieza a dar signos de fallo o casca, las otras lo harán en un plazo breve, de pocos meses a lo sumo (debido a que todas tienen la misma duración, esos seis años aproximadamente). Por tanto, yo entiendo que si te venden en un CO un Porsche de Reestreno, con su garantia Porsche Approved y con una antigüedad superior a los seis años, deben cambiar esos sensores antes de entregártelo ya que, aunque sean objeto de envejecimiento, no es atribuible al nuevo propietario, que lo acaba de comprar y debería salir con un coche cuyos elementos susceptibles de envejecimiento, deberían haber sido renovados y sustituidos por unos nuevos, teniendo en cuenta que no depende del uso que haya tenido el coche en esos años (más o menos kms, que este mejor o peor de motor, con un embrague mejor o peor, etc...) sino, exclusivamente, de su antigüedad. Siento el rollo y espero haberme sabido explicar. Saludos.
Yo sigo sin entender lo del Porsche Approved. En mi modesta opinión y teniendo en cuenta el coste que tiene tan alto me parece una tomadura de pelo. Yo soy más de hacer un mantenimiento como dios manda y sin escatimar, desde luego los 20 o 30 mil kms de intervalos que recomiendan me parece una aberracion. A parte esta por supuesto tambien y cuidar la mecánica y el coche como hay que hacerlo.
Yo también pienso que en un coche comprado de segunda mano es fundamental, al menos el primer año. Pero si quien lo vende es un CO bajo la denominación Porsche Reestreno, y si el vehículo que vende tiene casi siete años, pienso que debe sustituir los sensores RDK para que no le den problemas al nuevo propietario nada mas comprarlo, ya que su vida util ha expirado o esta a punto de hacerlo por su edad, (envejecimiento) incluso antes de la venta. También sustituyen las cubiertas antes de vendértelo, y eso si que son piezas sujetas a desgaste y al uso, no así los sensores RDK cuyo deterioro es producto del paso del tiempo, no del uso (desgaste). Yo creo que esa es la forma correcta de proceder. ¿Qué opináis vosotros?
Me autocito. Aparentemente, parecía que las baterías de los sensores de RDK de mi coche podían estar casi agotadas y comenzaban a dar fallos de lectura. El coche acaba de cumplir siete años. Al ponerme en contacto telefónico con el CO explicandoles la situación, me indicaron que las tenían que comprobar. Les pregunté si llegado el caso entraría su sustitución dentro de la garantía Porsche Approved. Me indicaron que inicialmente son piezas sujetas a desgaste y envejecimiento, excluidas por tanto de la garantia, pero que lo iban a consultar. Recibo al día siguiente llamada del CO indicándome que, aunque se trata de piezas sujetas a envejecimiento, van a tener un detalle comercial sustituyéndolas todas gratis si el coche lo precisa. Chapeau... Hoy llevo el coche al CO. Las baterías estaban bien y el coche daba una lectura correcta pues, por lo visto, llevaba dos ruedas un poco bajas de presión. Además, resulta que el coche ya me lo vendieron habiéndole cambiado previamente las cuatro baterías de los sensores, por la edad que tenian, con lo cual tienen en la actualidad cinco meses (que son los que lleva el coche conmigo). Revisión de presiones, chequear el sistema y todo OK y en regla. Coste cero. Un 10 para el CO, que sin saber ayer que ya tenía cambiadas las baterías de los sensores, al no haberlo comprobado en el ordenador (actuación lógica y correctisima ya que el coche me lo vendieron con una antigüedad superior a los seis años), se ofrecieron a sustituirlas todas gratis si fuera preciso. Si señor, como debe ser. Repito, un 10 para mi CO por su profesionalidad. Así da gusto.
Muchas gracias pepote. Creo que ese tipo de actuaciones por parte de un CO fideliza a su clientela. Es, sin duda, la forma correcta de proceder.
Bravo! Me alegro por ti y por el CO, han demostrado seriedad, como tenía que ser, tanto al haberlas cambado como al ofrecerse a cambiarlas. Como es algo positivo pienso que podrías decir de que CO se trata, siempre es una referencia para el futuro, si te parece bien. Saludos.
