Saludos compañeros: Desde la primera vez que usé el teléfono integrado de mi C4s tuve un problema: yo oía perfectamente a mis interlocutores pero ellos me oían fatal, con mucho ruido de fondo. Acabo de estar en la casa Porsche y me han dicho que tienen que cambiar la centralita que hay no se que cable roto y que me cuesta casi 600 euros... por supuesto me dicen que no entra en la garantía de reestreno que tengo :[blah] (compré el coche en diciembre). Mi pregunta es si la garantía debería cubrirlo y si es así dónde tendría que acudir para hacer valer mis derechos. Un saludo y muchas gracias.
Lo que creo Creo que deberían demostrarte que en el texto de la garantía, viene explicitado que el cambio del elemento que afecta al teléfono no viene cubierto por la garantía de reestreno. Habla con Porsche Ibérica, que está por encima del concesionario; porque es posible que se trate de una "ratonería" del concesionario. En todo caso, han de demostrarte en dónde está escrito que las piezas de ese sistema estropeado no entran en la garantía de reestreno. Es decir, no les creería en absoluto lo que afirman de palabra; ya que en este sector no son muy dados a contar las cosas como es debido.
a mi me dijeron cuando compré el coche (madrid Norte), que el navegador y telefono no entraban en la garatía de Porsche, ya que es un elemento no fabricado por ellos y no la daban. Putadita, pero cuando se estropea..... saludos
Estoy de acuerdo contigo. Tengo clarísimo que no pienso pagar un céntimo para arreglarlo. Era simple curiosidad, por si se podía hacer algo pero me temo que me la voy a tener que envainar. Un saludo y gracias.
Me están tratando de comprar una pieza en el servicio tecnico del Reino Unido. La bandeja de la tarjeta del telefono costó en Becker USA 21$ en aquella epoca 14 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Y me pedian en Becker Barcelona mil y pico euros!!!!!!!!!!!!!!!
Que pena que ensucien una marca tan querida por todos nosotros con estas minucias!.Vosotros creeis que algun responsable de Porsche lee los posts de este foro?:[question]
Nos leen mucho, y desde Porsche Iberica lo saben todo. Pero el problema es que los aparatos tienen una tecnologia obsoleta a precio de oro, un pesimo servicio tecnico, de paso obligado, y reposicion entera sin despiece en muchos casos...
Cada vez me alegro más de no haber pedido el navegador de Porsche, a parte de tener un precio exagerado no da un buen servicio. Me han hablado muy bien de los Pioneer, cartografía actualizada, pantalla tactil, ipod pudiendo manejarlo desde el navi, sería buena compra seguro. Un saludo.
¡¡ Coño, con perdón, de Torreón de Güijuelo, de mi ex-cuñado!! Buenísimos productos y excelentes personas. Me queda aún el pellejo de un " patanegra " bellotero de las Navidades. Que hambre me está entrando ahora... Perdón: Guijuelo, por supuesto...
Porsche no tiene culpa ninguna para mi. Tu le llevas a la casa tu navegador averiado y a ellos no les venden despiece. Tienen que desmontarlo y enviarlo a Infotronic (Harman Becker España) que está en Rubí (Barcelona) Cobran lo que les da la gana Como llevo muchos meses con esto a cuestas, y he hablado con dos profesionales del sector, me han dicho que los aparatos que fabrica Becker para Porsche como equipo original, distan bastante de los Becker que compras de venta al publico Un Mexico, Indianapolis, tiene mejores calidades que los PCM, dicho como digo por profesionales. Esto pasa con muchos servicios tecnicos de España, donde se lavan las manos, te hacen pasar por el aro y te cobran mucho dinero, si o si.
aprovechando este post, por primera vez desde que tengo el coche he probado el telefono, haber que tal, y tengo que decir que se oye mucho mejor que lo oía en el cayenne. Facil de funcionamiento y muy cómodo. Tambien he querido probarlo porque aquí se dijo una vez que con amena los PCM II no funcionaban, (sólo en los de última generacion con DVD), pero no, van perfectamente e incluso con mucha más cobertura que con el móvil. De todas maneras, volviendo al post inicial, si lo has comprado en un conce y no hace mucho, yo insistiria con el tema, ya que a lo mejor ya te lo han dado estropeado. saludos
Pues si nos leen creo que deberian actuar en consecuencia.La imagen de la marca es esencial deberian saberlo!!
