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Muy mala experiencia con RODI (neumáticos)

Tema en 'Foro general Porsche' comenzado por Android, 10/8/16.

  1. Android

    Android Soloporschista pantumaca

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    Os dejo mi opinión con la cadena de neumáticos RODI que se encuentra en Catalunya:

    Llevé el coche a cambiar dos neumáticos. Quedamos para dejar el coche a las 9:00h de la mañana y a las 11:00h tenía que estar. A las 11:00h como nadie me llamaba pues llamo yo a ver como va el asunto. Me dicen que les han enviado una medida equivocada y que hasta las 16:00h no los tendrán. Mosquea pero bueno, puede pasar.

    A las 16:00h voy a buscar el coche, me explican que ya los han cambiado, me dicen el importe a pagar, etc; todo bien. Una vez pagado (no antes) me acompañan a buscar el coche fuera y me explican que el operario ha rayado una llanta. (mosquea pero un fallo lo puede tener cualquiera).

    Lo peor del caso es que lo de la medida equivocada era una mentira para ganar tiempo, habían llevado a pintar la llanta a un "colega pintor" del operario (palabras literales), pero realizaron tal chapuza que no hubo otra que contarme la historia ya que me habría dado cuenta. La pintura era distinta que las otras tres llantas, mucho más clara, y la pintura no se había secado a tiempo por lo que algún radio tiene gotas secas de pintura regalimando.

    La chica de recepción me dijo que ya me lo pagarían y que si hacía falta me pagarían las 4 si no quedaban iguales. Me parece justa la solución. Pedí presupuesto a un restaurador de llantas de Madrid y con envío incluido nos pasaron 240 € + IVA por las cuatro (trabajo en un concesionario y tenemos precio especial). La restauración se hace con chorreado de arena, sueldan aluminio si hay desperfectos, y luego pintan. Me parece un precio buenísimo.

    Paso el presupuesto a RODI y el gerente dice que nanai de la China, que ellos solo pagan una llanta y no las cuatro. Pedí consejo a 3 sitios distintos y en todos me dijeron que es realmente complicado conseguir que esa llanta tenga el mismo color que las otras tres, de ahí el querer pintar las 4 de golpe.

    En fin, el tema ha terminado que solo me pagan una. Por 60 € de mierda ya me lo pago yo, lo peor del caso es que mi empresa les pasa trabajo y yo hablo cada día con clientes que son nuestros y también suyos. Les importa un rábano lo que yo pueda explicar y despotricar por 240 € de nada. 240 € por una cagada suya, por engañarme, y por quedarme yo sin coche una semana entera encima de un elevador cuando decida pintarlas. 240 € de nada para una empresa que patrocina a alguien como Marc Márquez. Yo creo que es miseria para solucionar el problema, se ve que para ellos no.

    En resumen, no vayáis :)
     
  2. Angelbh

    Angelbh Staff Miembro del Equipo

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    Denuncia al canto, y no se te ocurra llevar a RODi ni un vespino como no sea para cambiar las ruedas. Ni para cambiar la bujia...

    Cada día oigo más quejas de ellos.
     
  3. Tripille

    Tripille Soloporschista

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    Es una puñetera vergüenza lo que te ha sucedido y me parece demasiada paciencia la que has tenido si todo se ha desarrollado como cuentas, porque yo del pollo que monto me pintan hasta el coche. Además es que no tienen ni que pagar porque una empresa como esa dudo que no tenga un seguro de responsabilidad civil para cubrir temas como estos y si además como comentas después de tal guarrada sabe que vienes referenciado por una empresa que le da trabajo, queda como un rastrero por 240 euros que además me parece un súper precio.
    Yo les denunciaba y no me pagan una reparación, se quedan mi llanta y me ponen una nueva para que espabile.
     
  4. Porscheboy

    Porscheboy Soloporschista

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    De piedra me dejas. No es problema tuyo que hayan dañado una llanta de tu coche. Si no queda igual a la original, yo les pediría que en tal caso, de pintar nada, que te compren una original. Que cara más dura tienen.

    Aun así yo creo que si das con un buen profesional y le dejas una de las otras llantas para que tenga como referencia, te la debería dejar igual o muy muy parecida...no se.

    Gracias por compartir tu experiencia.

    Saludos y animo:pompones
     
  5. samugtmadrid

    samugtmadrid Soloporschista

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    Me dejas alucinado !!!!! Vaya tela!!!!
     
  6. galvez1978

    galvez1978 Soloporschista

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    Deberían tener un seguro para esas cosas y hacerse responsable de lo ocurrido.
     
    Última modificación por un moderador: 10/8/16
  7. msc21

    msc21 Soloporschista

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    A tomar y listo , además, internet es muy malo y todo el mundo busca opiniones en él...
     
  8. risi74

    risi74 Soloporschista

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    Denuncia y hoja de reclamaciones. Que te paguen lo que sea necesario. Habla con la asistencia jurídica de tu seguro.


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  9. a_gracia

    a_gracia Senior

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    Me pasó exactamente lo mismo con Rodi hace un par de años con mi coche de renting. Yo quería cambiar los neumáticos en mi taller de siempre pero la empresa de renting no trabajaba con ellos y me pidieron que fuera a uno de la cadena Rodi.

    Al dejarlo ya advertí que las 4 llantas estaban en perfecto estado y que fueran con mucho cuidado. Cuando fui a recogerlo las revise pero lo tenían aparcado de forma que no podía acceder a una de ellas. Al llegar a casa me encontré con el desaguisado. Aparentemente, se les escapó la prensa y había un golpe y una rayada profunda concentrica en media llanta.

    En mi caso, llamé a mi compañía de renting, expliqué el caso y pedí que me lo arreglaran y se entendieran entre ellos. Lo que me quedó claro es que no llevaré en la vida mi coche ahí y no tanto por el error (que puede ocurrir) sino por la cobardía con la que lo gestionaron.

    Pero tu caso me parece aún peor:

    1) Mentir primero para ganar tiempo.
    2) Intentar arreglarlo chapuceramente sin tu permiso a ver si cuela.
    3) Negarte finalmente una solución profesional a su error.

    Yo no dudaría en tomar aciones legales.


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  10. galdakao

    galdakao Senior +

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    Pero como se puede ser tan chapucero?...y luego como se puede ser tan cutre?, espero que se solucione, pero de la hoja de reclamaciones no se libraba...:Thumb:
     
  11. juanfran

    juanfran Senior +

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    Para cambiar neumáticos en una llanta-coche de nivel especial, maquina montadora especial, y taller de prestigioso en el sector, nada de franquicias.

    Con la montadora robotizada de última generación, el operario solo toca la llanta para depositarla encima, nada de palancas ni martillos ni golpes, con lo que se elimina la posibilidad de marcajes, aparte se piden los neumáticos, recalcando el interés de que sean con fecha de ultima fabricación, y cuando los tienen, te llaman, y los montan en tu presencia, nada de dejarles un coche que no sabes lo que van a hacer con él.

    Te han hecho una putada, pero es que se va de buena fe cuando debería ser al contrario, y si no, fijémonos en su miserable reacción por 200€.Tomatelo como una experiencia más, no vale la pena encabronarse, porque de tomar medidas legales posiblemente harías el canelo alimentando a un tercero, que todo y mas, al final igual te vende.

    Suerte y a disfrutar del verano.
     
  12. cesarsim

    cesarsim Soloporschista

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    Lo que no entiendo es que no igualen el color. Muy raro debe de ser, la verdad. Pienso que pedir pintar las 4 es excesivo, con arreglar la rallada, listo.
     
  13. Ferdinand_Jr

    Ferdinand_Jr Soloporschista

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    Pues vaya, siento lo ocurrido.

    Por curiosidad, ¿Podrías decirme en qué taller de Madrid te reparan las 4 llantas por 340€ + IVA (a sabiendas que a los no profesionales les cobrarán más).
     
  14. yolo986

    yolo986 Soloporschista

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    Que rodi era? Como te han dicho ya, por lo legal... y ve con todo... la rueda tiene que quedar perfecta.

    Lo tienen, lo que pasa es que no queran passar parte, porque luego les sube la prima...
     
  15. Android

    Android Soloporschista pantumaca

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    Muchas gracias por vuestras aportaciones.

    Acciones legales no puedo emprender, porque vale más el collar que la cabra. Si me hubieran tirado el coche del elevador o accidente en carretera y burradas así entonces si, pero por 240 € no voy a meterme en ningún fregao, no tengo tiempo, ni ganas, ni me salen los billetes por las orejas.

    El RODI en cuestión es el de Vic (Barcelona) que queda justo detrás del Decathlon. El chaval joven encargado un prepotente de cuidado, frases como "eso tendríamos que verlo" , y el gerente no le he conocido.

    Lo de pintar las cuatro es porqué no hay código de pintura para las llantas (buscas por Internet y no hay nada de nada), esa pintura la tiene BBS y cualquier restaurador de llantas la encuentra "a ojo". El caso es que ya tengo una mala experiencia con llantas, pinté dos y quedaron algo más claras. Las llantas con el tiempo se van oscureciendo, y no es culpa mía que tenga que ir con una llanta de un tono distinto a las otras tres, yo no he liado nada, mi coche tenía cuatro llantas iguales y es como yo lo quiero.

    Si no lo quieren pagar pues nada, por 60 € no tengo ganas de verles el jeto, hablaré mierdas de ellos a cualquier cliente que entre por la puerta. De hecho ya se de 4 personas que han ido a hacer el cambio a otra parte.

    Ferdinand te mando un MP con el nombre del taller de Madrid.

    Me podéis decir a mi ahora ese taller de Catalunya de alta tecnología robotizado que cambie las ruedas con total seguridad sin tener que dejar el coche medio día (con la poca gracia que me hace esto)? Dentro de unos 3 meses me tocan las delanteras. Muchas gracias.
     
    Última modificación: 10/8/16
  16. Sekel

    Sekel Soloporschista

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    Tomamos nota.
     
  17. alex slick

    alex slick Soloporschista

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    205 rallye y los de ir a buscar el pan, y alguno secreto todavía...
    Vaya tela, son unos impresentables de narizes...yo tuve un problema con estos mismos con el cambio de neumaticos de la furgo de trabajo, Rodri de Vic hace un año, no vuelvo más ahí.
     
  18. juanfran

    juanfran Senior +

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    El servicio me lo hicieron en Barcelona, gente de toda la vida en esto, Hermanos Rojas, en c/ Aragón 138 tel. 934533732, pero como veo que vives en zona de Vic, te paso estos que están en Manresa, a ver cómo te irían, y disponen de dicha maquina, http://www.pneumaticsguzman.com/es/pantalla/desmontadora-ruedas_1022_3
    De todos modos, con la información del tipo de máquina, seguro encuentras alguien todavía más cerca de ti.
     
  19. Android

    Android Soloporschista pantumaca

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    Mil gracias :Thumb:
     
  20. febio44

    febio44 Soloporschista

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    Este mismo taller iba a mencionar yo!

    Android siento mucho lo ocurrido! Es una gran putada....en estas cosas sería profesional reconocer la cagada y cargar con las consecuencias! Más a sabiendas que estáis en el mismo negocio....paciencia!


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