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Alguien ha tenido este problema?

Tema en 'Macan' comenzado por nomadas, 27/3/19.

  1. Cayman

    Cayman Usuario +

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    Patetica respuesta de Porsche.... se me comen las entrañas
     
  2. Disipado

    Disipado Usuario ++

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    Vaya tela... lo siento... al final te das cuenta que es marca Premium, pero la infraestructura de ciertos concesionarios de pequeñas ciudades no están a la altura...
    Supongo que en Madrid o Barcelona, no pasará eso... y si tendrán coches sustitución.
    Ya contarás como has quedado... al CEO de Porsche España, un tal Guillen...habría que explicarles estas cosas...
     
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  3. Disipado

    Disipado Usuario ++

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    De todos modos, has hablado con el comercial que te vendió el coche en Madrid, a ver que explicación te da......ellos son los que tienen que tener mas interés en resolverte el problema.

    Antes había CP en Murcia, ya ha cerrado???.
    Saludos.
     
  4. parris

    parris Senior

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    Yo opino lo mismo. Eso en cualquier concesionario se lo deberian de cubrir como parte de la garantia de pintura.
     
  5. nomadas

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    Con el hablé el primero y otras tantas ocasiones más,me sice que es una garantía europea que tienen que arreglar en cualquier centro Porsche y que cualquier cosa se lo comunique a la línea Porsche España que para eso está esa sección,a mí entender es muy sencillo ,para la venta del coche todo es perfecto te atienden de maravilla y las veces que hagan falta ,una vez que has soltado la pasta todo cambia,y luego si hay algua problema y no has comprado el coche en ese centro Porsche todo son incovenientes,tienen que centrarse más en trabajar como marca Porsche y dejarse las competencias entre los distintos centros Porsche,
     
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  6. nomadas

    nomadas Usuario ++

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    Centro Porsche Murcia está abierto,cerro centro Porsche Almería
     
  7. jmv

    jmv Soloporschista veterano

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    Ya lo vía venir, esto es lo que hay ahora en la dirección de Porsche Ibérica, mientras siga el "maravilloso" director D. Tomás Villen...... cuanto me acuerdo del anterior Sr. D. Joaquin Lamba si mal no me acuerdo del nombre, tenia otra forma de tratar a los clientes y en persona te recibía. El figura de ahora te manda a un esbirro a que te despache con buena cara y adiós muy buenas..... ahora! conmigo ya perdieron un coche, preferí irme a Bélgica que comprar uno que había en el CP y que me encajaba....... así que cada uno decide, pero el tiempo pasa y pasa y la marca en España cada vez más desacreditada.

    suerte de cualquier forma.
     
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  8. nomadas

    nomadas Usuario ++

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    Estoy por vender el Macan con 3 meses por 75000 euros y comprar el Maserati levante ,es una pena porque los modelos me gustan incluso tenía pensado comprar un boxster porque ya tube uno,pero con estas sensaciones estoy por cambiar de marca
     
  9. Javier 917

    Javier 917 Senior +

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    Qué faena. Lo malo del asunto es que a ver qué tal son los que te lo pintan ahora... En Centro Porsche Madrid Norte por ejemplo son malos de narices pintando. No te vuelvas loco. Es una zona que al final normalmente se tiene que pintar como consecuencia de chinazos, algún roce, etc.

    Por cierto, en cuanto a Tomás Villén (no sé cómo será a la hora de resolver y tratar problemas), me sorprendió mucho que hace menos de un mes al llegar a Centro Porsche Madrid Norte a la presentación del 992, me recibió en persona nada más cruzar la puerta y estuve un rato charlando con él. Y cuando terminó de hablar conmigo siguió haciendo lo mismo con los que seguían entrando.

    Me quedé positivamente sorprendido.

    Saludos.
     
  10. F.M.D

    F.M.D Soloporschista

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    Eso se les da muy bien, las relaciones públicas pero resolver problemas cuando tienen que molestarse lo más mínimo, ya no tanto.
    Que a lo tonto lo ganan!
     
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  11. jmv

    jmv Soloporschista veterano

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    Así es, y para salir en la revista de automóviles también se le da bien, nos ha jodido, pero lo importante creo yo, son los clientes y soluciones satisfactorias a los problemas.... y ahí el hombre no da la talla ..... si te he visto no me acuerdo.
     
  12. JOSEMX

    JOSEMX Senior +

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    Yo ya lo tengo claro .
    Antes de comprármelo , siempre decía que lo llevaría siempre a un CP, tanto averías como revisiones .
    Ahora, leyendo las cosas que leo y habiendo tenido relación con ellos un par de veces y habiendo pasado de mí las dos veces ( solo quería información y me quedè igual ), mi coche no pisa un CP.

    Todos los mecánicos se equivocan , todos tienen días malos , todos pueden arreglar algo mal o atenderte mal .... Pero pagar más por lo mismo ....Como que no
     
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  13. nomadas

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    Mínimo hastabel 22 de abril no pueden darme cita,le puse en contacto con ellos de 25 de marzo,iincreíble
     
  14. Disipado

    Disipado Usuario ++

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    En qué centro?..

    Saludos.
     
  15. nomadas

    nomadas Usuario ++

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  16. Disipado

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    Que impresentables...
     
  17. galdakao

    galdakao Senior +

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    En fin, es lo que hay, a ver que solución dan al problema, mucho animo:Thumb:
     
  18. Disipado

    Disipado Usuario ++

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    Hola, he tenido mi primer problema con el Macan. Y el Cp, de monento hasta el 10 de mayo no me da cita.
    El coche tiene tres semanas.
    Me tengo que desplazar 100 kms... y me dicen que vaya y lo veran.. y no me indican en que consiste la reparacion, me temo que hare dos viajes. IMG-20190422-WA0022.jpeg IMG-20190422-WA0020.jpeg
     
  19. Disipado

    Disipado Usuario ++

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    No se si alguien. le ha pasado algo parecido... y se lo han solucionado..

    Gracias.
     
  20. F.M.D

    F.M.D Soloporschista

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    Está muy claro que los faros no están estancos :Grin:.
    Lo normal es que los cambien en garantía y que ellos se peleen con la marca.