Centro Porsche en Costa del Sol

Resulta que ando pidiendo presupuestos para realizar la revisión grande al Boxster S y de paso comprar cositas que gustan de la marca en la boutique tipo ropa, llaveros, etc...

Pues bien, estuve en la zona de Marbella pidiendo presupuesto en un afamado taller y compré un simple llavero. El típico del escudito insertado en cuero. En primer lugar no lo tenían en azul porque me dijeron que no lo había en azul, así que lo compré en rojo. Cuando lo abrí veía que no estaba bien terminado, un poco torcido y bueno, la cajita tenía etiquetas rotas, etc. Ponía "made in China". Pensé "qué cutres los de Porsche que no cuiden estos detalles". El caso que un par de días después pasé por otro concesionario Porsche, esta vez en Málaga, para hacerme socio del Porsche CarePlan. Mi sorpresa fue ver allí el llavero en azul, así que lo compré. Y este era perfecto en todos los aspectos. Me dí cuenta que en la cajita ponía "made in Germany". Así que me informé y me dijeron en Porsche Ibérica que nunca han encargado en China, así que evidentemente es una copia.

Y uno se pregunta, si en un taller oficial Porsche le venden un llavero falso, cuántas piezas no originales le pondrán a uno. Porque en el motor uno no mira... Así que me temo que la revisión se la pasaré en Málaga, donde los veo mucho más profesionales. Esa ha sido mi tonta pero significativa experiencia que quería compartir.

 

Yo he llevado el Porsche varias veces al servicio de taller de marbella y siempre me han tratado estupendamente.

No creo que se la jueguen de sea manera para ganar 30 euros más en un llavero.

Llama al centro Porsche y comenta lo sucedido. Estoy seguro que te darán una contestación.

No obstante ,eso de que no encargan en CHINA.........ME DESCOJONO!!


Por favor, leed las etiquetas de las cazadoras, carteras, corbatas...........etc.......



Creo que el que te dijo lo de China, es al que tienes que llamar y decirle que no tiene ni puñetera idea.

 

Tu trabajas en Guarnieri, confiesa chavalote. ;)

 

:jump:

"Porsche no encarga productos a China"

Una gran frase!!!!

 

Yo me pasaría po ese sitio de Marbella y les enseñaría los dos llaveros y les plantearía mis dudas abiertamente.

 

Aunque no conozco otro, llevo mucho tiempo yendo al C.O. Málaga y he de destacar una excelente profesionalidad en todo su personal, y muy especialmente del responsable de recambios. Saludos,

 

Tu has tenido BMW?

 

1) No trabajo en Guarnieri ni en ningún grupo de automoción ni nada.
2) No he dicho en que centro Porsche de Marbella me ha sucedido eso para no perjudicarlo por algo que puede ser anecdótico. Es más, sólo he comentado donde he tenido una buena experiencia comercial.
3) En las propias cajas de los llaveros aparece el lugar de fabricación. Uno en China y otro en Alemania.
4) He tenido BMW y otras marcas. Soy un gran aficionado a los roadsters, pero no sé qué tiene que ver eso con este caso.
5) También yo pienso que ser chapucero en esos detalles es estúpido. Por eso es por lo que me hago la pregunta de si eso también sucede con la piezas que se usan y montan en la mecánica al hacer mantenimiento.
6) Si alguien de los que escribe trabaja en este taller marbellí es indudable que se verán identificados, así espero que sepan corregirlo.
8) Ignoro si Porsche Ibérica dice o no la verdad. Sólo comento lo que me comunicaron y no sé por qué iban a mentirme, la verdad.
9) Y por cierto que dadas las suspicacias, voy a fotografiar las dos cajas y los dos llaveros, a ver qué opináis. Manda huevos.
10) Evidentemente la excelencia se gana a base de cuidar los detalles. Me da igual si algunos de los que aquí escriben son amigos íntimos de los del taller ese, al que por cierto, fui por recomendación de algunos de los que aquí han escrito. Lo único que digo es que cuando se rompe la confianza entre taller y cliente se pierde el cliente.

Un saludo

 

Aquí están los dos llaveros. El rojo fue el que adquirí en Marbella, porque "no existe el azul". El azul lo adquirí en Málaga tres días después. Podeis apreciar las diferencias claramente. El escudo central con el caballo, las letras del escudo, etc... También he fotografiado las cajas donde venían ambos.

 

RCC, disculpa si me has entendido mal.

No pongo en tela de juicio tus dos llaveros Alemán-Chino.

Y tampoco entro a valorar tus dudas y tu correspondiente "llaverito chino", con el cual ya DESMONTAS la credibilidad de una concesión Porsche a la hora del servicio post-venta.

Lo que me hace gracia, (y mucha ) es la tontería del empleado de tu "supuesto" gran concesionario profesional, a la hora de decir:

"Porsche no encarga productos a China"


Ahora mismo tengo en mi mano una cazadora que pone en la etiqueta:

PORSCHE DESIGN
DRIVER S SELECTION
MADE IN CHINA.

Comprada en el concesionario Porsche de Oviedo!!!!!!

Por esa misma regla que tú te has inventado, debemos desconfiar también del concesionario Porsche Oviedo................no vaya a ser que entres con un Porsche y salgas con piezas Vw (chinas).

No me queda otra cosa que decirte que, según la misma "vara de medir" que utilizas para pensar en la poca credibilidad del concesionario Marbella (del que obviamente no tengo acciones), lo mismo podemos pensar del gran concesionario Guarnieri, por la poca "profesionalidad" de sus empleados al no tener conocimiento de la procedencia de las gran mayoría de los productos de "Merchandising".....

Desconozco la procedencia de ambos llaveros, e incluso, estoy totalmente seguro que tienes 2 llaveros "distintos".

Simplemente lo que no entiendo es que, por algo tan "poco", desmontemos la credibilidad de una concesión; sea la de Marbella, la de Guarnieri o la de Asturias.

De todas maneras, como te he dicho en mi primer post, si tan grave te parece, vete por el concesionario Marbella y pregunta el porqué de dicha confusión.............a lo mejor les cierran el "chiringuito".

 

Igual em CP ha visto negocio en la venta de esos llaveros y ha encargado una copia exacta a partir de los modelos originales???? Para asi tener mas margen.... Esto es pura imaginación!

 

No hago una ecuación sobre cómo valorar un taller oficial. Simplemente hablo de esta anécdota y la impresión que me ha causado. El CP de Málaga ha sido muy profesional en todo lo que he tratado con ellos, desde luego. No tengo queja. El señor de recambios especialmente. Sin embargo esta casa de Marbella ha tardado 10 días en darme un presupuesto (tuve que ir personalmente), el jefe de taller no estaba en su puesto la tarde que fui y los mecánicos que ví eran bastante jóvenes. Por no hablar que había un Ferrari del jefe de taler dentro del mismo, cosa que me causó mala impresión... Eso sí, parece que son grandes profesionales según lo que he leído y no pongo en duda su conocimiento. Sólo relato una anécdota. Nada más.

Hay productos fabricados en China estupendamente, pero cuando en una tienda oficial te venden un llaverito de copia por sacar un mini-margen, tengo todo el derecho a pensar que en otras piezas o accesorios seguirán la misma política y quizás en vez de una correa Porsche, te ponen una Mann o lo que sea...

En fin, todo sea por el bien de nuestras máquinas...:conduciendo:

 

Vamos, que lo del "llaverito" es una simple anécdota.

Entonces lo realmente importante de este concesionario es:

-El jefe taller no estaba en su puesto de trabajo. (cabía la posibilidad de que estuviera probando un coche, en casa enfermo y un millón mas de posibilidades).
-Los mecánicos son jovenes (Habrá que quitar a Messi de jugar al fútbol, y poner a su padre con el 10 a la espalda)
-Lo de que el Ferrari era del jefe taller, ¿te lo han dicho? o ¿lo has sacado tú, con tus conclusiones?
De ser verdad, imperdonable.......despido inmediato.




Ahora ya han pasado de una "supuesta culpa", a directamente dar por hecho que están ESTAFANDO con llaveros Chinos!!!!!


Por cierto, que sepas que el concesionario Marbella, es patrocinador del Malaga......
.....................................llavero a llavero..............................

 

No es el Centro Porsche Marbella de Puerto Banús, ya que lo has comentado con gran interés.

Y no sé a qué viene esa forma de dirigirte a mí, la verdad. Imagino que trabajas o colaboras con alguno de estos talleres, porque te tomas mucho interés en hacer que una anécdota parezca una afrenta al honor de los padres de alguien... Por cierto que veo que pones en tu perfil que tienes un Ferrari F430... Quizás estoy hablando de tí todo el rato sin saberlo. Eso explicaría tus palabras...

Sólo quería hacer constar mi experiencia por si a alguien le ha ocurrido igual o para que tengamos cuidado y seamos exigentes con los talleres. Cuando uno paga lo que sea por un producto, la obligación de la empresa es ser diligente y seria. Sea taller oficial o sea lo que sea.

 

Pues a mi también me parece desagradable que te vendan un llavero de procedencia china mal acabado, pero no te quedes con la duda, vuelve y lo aclaras.

 

Sí y tampoco tuve problemas, aunque les visité poco. Sabemos que son del mismo grupo, pero simplemente hablo de mi experiencia con el personal que habitualmente me atiende en Porsche; sólo eso.

Saludos.

 

Pues los que hemos padecido su servicio tecnico y sus reparaciones de chapas y modos cuando eran monopolio BMWista sabemos muy bien como las gastan.Siendo el dueño uno de los mejores aficionados a los automoviles de la comarca y el tipo que sabe vender mejores supercoches de este pais. Yo abandone la marca por su servicio tecnico y como yo muchos. Ahora la cosa en BMW cambio mucho desde que Safamotor empezó a mover la cocktelera.

 

Ahora deduces que yo soy el jefe taller del concesionario por tener un F430!!!!!!!!
:iloveyou::iloveyou::idolo::idolo::idolo:

Eres un crack!!!

 

Amigo AleS, hay que tener un poco más de educación y respeto por los demás en este foro y fuera de él. Y si te parecen disparates lo que los demás escribimos, pues lo expresas con educación y respeto.

Si, como dices en el privado que me has enviado, has comprado y mantenido dos Porsche en Marbella, pues me parece fenomenal. Yo no desprestigio a nadie. Son las personas y las empresas las que se desprestigian con estos detalles. No soy yo quien hace depender el prestigio de una marca de un llavero. Es la marca, que debería entender mejor el perfil de cliente exigente que tiene, aunque con clientes como tú, para quien todo lo que hagan es perfecto, entiendo que no reparen mucho en cuidar los detalles, la verdad...

 

Creo que no te he faltado al respeto en ningún momento, si lo has sentido de esa manera, MIS MÁS SENTIDAS DISCULPAS.


Estos es un foro de coches, para hablar, debatir y explicar nuestros pensamientos.

Yo simplemente no estoy de acuerdo contigo, me parece que los argumentos que expresas, no tienen ninguna base. Haces falsos testimonios sobre algo que no SABES, y directamente culpas sin pruebas, llamando poco profesionales a un concesionario que gana en llavero "chinos".

Primero hay que informarse.

Después dices que si los mecánicos no te causan buena impresión porque son jovenes!!!!!! A mi esto me parece una MACHADA tremenda.

Lo de que el jefe taller no estaba en su puesto de trabajo, me parece otra MACHADA. Directamente criticas sin tener ningún tipo de información al respecto.......


No estoy de acuerdo contigo en casi nada de lo que expones.

REPITO LO MISMO QUE TE DIJE EN LA PRIMERA FRASE DE MI PRIMERA INTERVENCIÓN:

-Vete al concesionario y pregunta el motivo de las diferencias de los dos llaveros. (ya que veo que para tí es muy importante). Y después con pruebas en la mano, puedes CRITICAR.

Creo que esto es un poco más serio de discutir si un modelo es mejor que otro, estás poniendo en tela de juicio la profesionalidad de un concesionario en un foro de Porsche, antes de escribir gratuitamente, debes INFORMARTE.

Posiblemente tengas razón en que están vendiendo llaveros chinos para ganar más (yo no lo creo), de ser así, puedes ponerles una denuncia.

PERO INFORMATE ANTES!!!!!! No levantes falsos testimonios con hipótesis como la de los mecánicos.