¡Hola a todos! Hace unos días, me decidí a comprar un polo, vía internet (en la página oficial http://shop2.porsche.com/spain/), para regalar. El problema surgió porqué, al parecer, el tallaje de :[porsche] es excesivamente grande :confused: por lo que envié un email a atención al cliente por si había alguna posibilidad de cambio o me podían facilitar alguna solución :[question]. La respuesta de :[porsche] ha sido ignorar los distintos emails y mi conclusión, que nunca más volveré a comprar nada, de esta marca, a través de la red . Un saludo a todos y tomarlo como un consejo.
pues me parece muy impresentable por su parte, yo levantaría el tlf e intentaría contactar con ellos para que te den una explicación. Un saludo.
El problema de todas las tiendas on-line de ropa es que las tallas en los distintos países no son homogéneas con respecto a las personas. Un pantalón XXL en EEUU probablemente nos daría para poner las piernas a varios foreros... Mientras que una camiseta S japonesa no cabría ni la palma de la mano. Prueba de encontrar algún allegado (familiar o gran amigo) al que le pueda ir bien, y siempre se lo puedes regalar en alguna fecha señalada, no?
Sí, seguramente es lo que haré! De todas formas, mi queja no era tanto en referencia al problema de la talla (que lo puedo entender ya que no estan homogeneizadas en todo el mundo) sino, más bien, por la falta de respuesta de la supuesta "atención al cliente". De todas formas, gracias por tu comentario. Un saludo.
el tema de atención al cliente es de vergüenza, a alguien le ha solucionado alguna vez algo:[question]:[question]
Yo estoy practicamente convencido que en muchas ocasiones solo sirve para que el cliente se descargue y no emprenda otro tipo de acciones...:confused:
