2º 997 S que me gripa!!!!!!!!

Si señores, este es el segundo 997 S que tengo y el segundo que me rompe motor.

Os preguntareis si es que soy un cafre, y yo os puedo garantizar además de que os pueden decir mis conocidos, que soy un tio que cuida el coche una pasada.De hecho soy de los que mira los niveles mucho, dejo que se caliente un poco antes de andar rapido, no le pego nada de caña y nisiquiera tiene un rozón de aparcamiento.

Resulta que en 2005 me pasó lo mismo estando en Marbella y en un segundo me quede mas tirado que una colilla. Parece ser, me dijeron, que se fueron los intermedios y que iba directamente a alemania para sustitución por uno nuevo.Me tardaron en centro Porsche Marbella dos semanas que no esta nada mal para lo que son.

Esta vez me ha pasado en Sevilla y lo tengo en centro Porsche Sevilla donde me comentan que están desbordados y que me tardará dos meses.
Además el coche este es Tiptronic S con 50.000 kms con lo cual todavía mas dificil maltratarlo, y en cambio el otro fue de los primeros que entraron en España, manual y tenía 20.000 kms.
!!!!Gracias a Dios Pagué la Ampliación de Garantía!!!!!!:[yahoo]
Ahora intento a ver si se pueden montarme el del MK2 con 381, aunque tenga que poner algo.( todavía no me han dicho si es viable )

!!!AHORA EL VERDADERO PROBLEMON!!!!!!!
La garantía Porsche se come el marrón, pero el servicio al cliente para estos casos es una verdadera basura. La otra vez aguanté un tirón, ya que me mandarón a 50 kms a sacar un coche de Hertz, donde me daban un alfa romeo 147 por 5 dias (intentarían que fuese renovable). Después de dicutir con atención al cliente y luchar, conseguí un 320d. Me decían que Porsche no cuenta con coches de sustitución Porsche, sino únicamente con los del seguro que tienen contratado; y que los Demo de los concesionarios están cogidos por otros clientes y sólo se dejan en casos especiales.:confused:
Conozco bien el concesionario Porsche Sevilla, donde siempre me han tratado muy bien y conozco hasta los coches de poseen de Demo e incluso se para que los utilizan (No quiero hablar).
Pues resulta que entre Porsche Central y Sevilla me quieren aburrir, para que coja uno de esos de alquiler y no tener que soltarme el Demo que a ellos les cuesta el dinero porque la importadora le paga los dias que lo tienen cedido al cliente "segun ellos" mal.

Les dije que igual que ellos me han exigido a mi una serie de requisitos para guardar la garantía, ampliarla e incluso pagar horas de taller para que me la renovaran, ahora me toca a mi exigirles y les dije que hasta que no me pusieran un coche de sustitución de la marca, que no me llamaran, y que en el caso de que no fuera antes de la semana que viene entraría a reclamarles y demandarles por todos los gastos y molestias que me han ocasionado.

YO LO QUE DIGO COMO CLIENTE Y COMPRADOR DE MAS VARIOS VEHICULOS PORSCHE NUEVOS:
Habrá un caso mas especial en el concesionario Porsche de Sevilla, para que no me cedan un vehiculo!!!!!--""Os aseguro que si os pasais por el parking tienen dos alli parados (997 mk2 pdk rojo y un Cayenne v6).

"MUCHO MORRO ES LO QUE TIENEN ESTOS":[blah]:[blah]:[blah]

Un saludo

 

Ohú, tío, qué mala suerte! Dos unidades al hoyo.
Hombre, yo creo que tienes razón pero como lo de el trato al cliente es un asco en los casos en los que les cuesta algo, pues ya tienes el cóctel servido.
Yo en estos casos me conformaría con que me lo dejaran impecable sin pagar nada al estar en garantía, y lo de que me presten mientras un Renault Twingo lo consideraría el mal menor... aunque ojo, sí pienso que tienes razón y deberían prestarte uno parecido al tuyo, que es un caso en el que yo me esforzaría un poco (un cliente con dos roturas de motor es carne de cañón para dejar de ser cliente, hay que hacerle la rosca o lo pierdo) para que se te pasara el cabreo.
Suerte y que salga todo bien, es todo lo que puedo hacer...
S2
T

 

indignante, te dan ganas de cualquier locura:[blah]:[blah], pero es asi, lamentablemente en estos casos nos vemos solos y desprotejidos, te animo a que no desistas y reclames lo que es justo donde sea, por experiencia te cuento que aun pasando el trago si eres persistente consigues al final lo que es tuyo por derecho, un abrazo y animo

 

Gracias foreros, tenemos que luchar para conseguir mejorar la asistencia

 

:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]ALQUILA UN PORSCHE Y RECLAMALES LA FACTURA!!!!!!!

Un buen letrado y que paguen las costas.
saludos

 

Vaya p... gracia...!!Desde que tengo uso de la razón,cada vez me doy más cuenta que hoy en día el respeto y la palabra no existen salvo que vaya cierta cantidad de dinero por medio.Ya puedes ser cliente de Porsche,Ferrari o bugatti,que a la hora de la verdad,cuando algo gordo te sucede,siempre van a intentar escaquearse lo posible,es parte de la condicion humana,esto es un negocio,nada más!!!!
Tengo un amigo que le robaron un Mercedes E-63 Amg en un concesionario oficial y nadie sabe nada de momento,todo son problemas y maneras de eximir responsabilidades y mientras él a fastidiarse.
Ojala todo resuelva positivamente para tí,por mi parte duro con ellos!!!!!!!
La única manera de que te hagan caso en estas situaciones es cuando te dejas de modales y empiezas a meter cizaña!!!!!:[blah]

 

joder... lo siento, es increíble...

 

Curiosamente, me ha llamado hace unas horas un amigo que también tiene un porsche y me ha estado comentando que le ha llamado el departamento de Calidad de Madrid para preguntarle, que tal fue su última revisión y atención a la pregunta que le han hecho:

¿¿¿ Pidió usted en su última revisisión vehiculo de sustitución????

El ha contestado que nisiquiera le ofrecieron ni conocía de que tuvieran algún vehiculo para ello, y de paso les ha puesto verde.

Así que deben estar investigando algo de este tema.

Saludos y Gracias

 

Por fin,

Después de 4 dias, me han llamado atención al cliente y me confirman de que mañana viernes tendré un Cayenne a mi disposición, como coche de sustitución.:[applause]
Asi que podré ir a la quedada del 4 en el Cayenne.

!!!!EL QUE NO LLORA, NO MAMA!!!!;)

 

A mi me llamaron ayer para lo de la encuesta, yo me descojonaba con las preguntas. Pero bueno, en algo tienen que gastar los beneficios que reportan estos coches no??

 

:eek::eek::eek:...........:eek::eek::eek::eek:......
Alucino.

 

Vaya cara que tienen.

 

Que mala suerte!!!!!!!!!:(

 

Corroborado, no me compro un 911 de agua ni aunque me lo regalen. Lo siento. Eso no pasa EN NINGUNA MARCA, un motor roto POR QUE SÍ, SIN MÁS. No sé si en los inyección directa han hecho un motor completamente rediseñado, que yo creo que les convendría.....:[question]

 

Acojona el tema... yo por si acaso voy renovando la garantía por que se que se romperá. ¿Cuando? no se :confused:

 

Hay que jorobarse, ¡¡¡ Qué incertidumbre genera la lectura de hilos como este!!! :o

El mal menor es la sustitución del coche y la atención "pos-morten" del motor.

El verdadero problema radica en el diseño del mismo motor.
No quiero imaginar que estemos ante un problema similar al del 996.

 

Me pasa lo que a ti y paso de Porsche para siempre, y me compro un Ferrari juass

 

secundo la mocion, contra mas datos mejor, gracias

 

:[applause] Qué c_ño..! mejor alquila un Ferrari y reclama la factura!!!