Un des-agradecido más a CP Barcelona

Entre "finezza" y "malezza" sólo hay tres letras de diferencias, las mismas que con "torpezza"

(bueno, una letras más...)

 

Ostras pues ya tuviste paciencia!
Yo mi experiencia con CP Girona en ambito comercial y con recambios estoy muy contento. Te tratan como uno más. En tema reparaciones no sé cómo irá. Espero que bien.
Del tema CP BCN. PREFIERO NO PROBARLO Después de lo que nos cuentas.

Saludos.


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Por proximidad a mi domicilio mi CP de referencia es el de Girona y estoy muy contento con el departamento de recambios, para mi un 10.

Saludos .:[porsche]

 

La verdad despues de lo leido poco me veran por alli....

 

No voy a discutir que hayas tenido una mala experiencia con CP Barcelona porque es obvio que sí, pero me parece exagerada tu reacción con un post que no aporta nada y que sí puede perjudicar a un taller del cual otros hemos sido clientes satisfechos muchos años, 15 en mi caso.

Al igual que tú has tenido una mala experiencia con este concesionario yo también la tuve alguna vez con Ibercarrera y no se me ocurrió entonces abrir un megapost aquí para poner mal al concesionario. Con el tiempo acabó cerrando para bien o para mal.

Antes de poner mal a un concesionario como CP BCN hay que recordar que ni sólo vende coches "Approved" ni sólo hace reparaciones en garantía, si no que ofrece más servicios como recambios, reparaciones complicadas (a mí me han resuelto varias), e incluso trabajos especializados de restauración con resultados de primer nivel.

Cada uno cuenta las cosas según le van y desde luego que todos podemos opinar libremente, pero creo que vale la pena preguntarse la conveniencia o necesidad antes de abrir un post así en Soloporsche. Sin acritud.

 

Pues yo creo que está muy bien explicar las propias vivencias. Sean buenas o malas, y en este foro, veo las dos cosas. Así que yo no veo mal que si a uno (o unos cuantos) no se les trata bien, pues se explique.

 

En todos lados cuecen habas… En alguno de los talleres especialistas de la zona también puedes tener situaciones desagradables, tanto en atención, como en resolución de problemas, o comprar algo con sorpresa…
De momento la atención de CPB conmigo ha sido correcta. Si bien es cierto que parece respirarse una aire de supremacía, nada diferente a lo que pasa cuando vas a Bmw o Mercedes. Del servicio oficial Bmw tengo experiencias bastante negativas; presupuestar una operación el doble de la tarifa oficial, contabilizar más cantidad de producto de la que lleva el coche, "diagnosticar" averías falsas para cambiar piezas por que sí, …
Lo que está claro es que si esa es la atención que has recibido.. pues lo suyo es cambiar de conce, que es lo que he hecho yo con Bmw. No es que el nuevo sea la panacea… pero de momento no tiene nada que ver con el anterior. De CP Girona tengo buenas opiniones… y otras que no son nada buenas. Al final es tener "suerte".

.-

 

Pues precisamente creo que los foros sirven para difundir conocimientos y experiencias, para que luego cada uno saque sus conclusiones, es tan bienvenido un DiY para saber como hacer algo como una mala experiencia, como todos somos mayores ya sabemos que una unica experiencia no es el reflejo de todo el servicio de un taller, pero cuando hay muchos.... La cosa cambia, no preguntamos a colegas y amigos... que tal con ese taller, que tal con el otro... Esto es lo mismo... Si a uno le funciona su taller estos comentarios no le haran cambiar de opinion... Pero el boca a boca no debe perderse, asi los que tienen monopolios o se aprovechan de las personas que por falta de informacion no pueden estar preavisados, que espabilen!!!

Gracias al conocimiento difundido de las redes y para ejemplo este foro, el mundo es algo mejor... Y se engaña menos al consumidor... Que ahora es mucho mas fuerte ante los que quieren abusar.

 

Pues yo solo he ido una vez a CPB, evidentemente porque no está Ibercarrera
Mi experiencia fue correcta
Pero creo que Carles hace muy bien en exponer todo lo sucedido
Porque?
Pues porque su experiencia si a mí me pasa, los pongo de hijos de Antonia la que esta en la carretera de curvas en la roca y a la cual he donado voluntariamente unos cuantos euros por qué me sale de la Picha, pues de ahí, para arriba.
Se han cebado con este cliente, está claro, no han rozado el ridiculo, lo han sobrepasado.
Y si no, que uno se ponga en el caso y diga.
El foro está para opinar y lo veo bien, lo que no veo bien es que nadie le diga a nuestro compañero afectado lo que tendría que hacer o no hacer, ahí ya que cada uno se la casque como quiera.
Y me reafirmo
Si a mí me toca, los pongo finos
Salen hasta en el play boy
Saludos

 

Hola Galper,

Parecía que el coche tenía roto el AOS, algo bastante común y fácil de arreglar. (Menos de 200€ en CP).

El IMS en función del año del Cayman es posible que no lo puedas cambiar por que venga reforzado de fábrica, a partir de MY06 exactamente.

Saludos

 

Perfecto entonces.
Y porqué sigo a día de hoy esperando la llamada de CP Barcelona para que vaya a formalizar la compra del Cayman tal como se acordó?
El post está muy bien abierto y por las informaciones que tengo de otros "afectados" se queda corto.

 

Con el matiz importante de que el "boca oreja" no es anónimo como un foro de Internet.

Si se tiene un problema con un negocio, lo primero es dirigirse a aquel para darle una oportunifad de subsanar el problema antes de difamarlo anónimamente en un foro especializado.

Es una opinión tan válida como cualquier otra expuesta aquí porque para empezar es igual de anónima.

 

Perdona Galper pero no debí explicarme bien,

Comenté el post tuyo por facilitarte datos de la posible avería ya que a mi me pasó. No por desacreditarte o quitarle peso al asunto, que tiene tela. Era simplemente por intentar echar un cable.

Saludos!

 

Pues yo considero que hace bien en formular la queja, muchos de nosotros deberíamos hacer lo mismo y respecto a darles la oportunidad de rectificar, yo creo que después de haberles llamado personalmente, habiendo enviado fotocopia de el DNI, documento firmado, acabar pidiendo un ACTA NOTARIAL para dejar un simple coche en un simple taller lo considero un insulto a la inteligencia de cualquier cliente

un negocio abierto al público lo dice la palabra, ABIERTO AL PÚBLICO, por lo que veo de mal proceder tratar bien a unos y reírse en la cara de otros.

Cuando alguien habla bien de un taller nadie le recrimina nada diciéndole, si estás contento con el servicio, cállate por qué hablando bien de este taller, le quitas la oportunidad a ese otro taller dos calles más arriba que acaba de empezar.

Hay más de un taller que no deberían haber abierto sus puertas en la vida y siguen en activo por esto, por qué nadie los ha puesto en su sitio en el momento adecuado.

 

estoy de acuerdo, si la información es veraz, que lo suele ser, deberíamos tener la obligación y desde luego tenemos el derecho, a saber cuanta más información mejor de cualquier cp oficial, ya que en un futuro esa información puede ser de mucha valía.

 

A mi me parece perfecto que se abra un post de este tipo en SOLOPORSCHE, lo que no me parece bien es que se critique al OP por contar su experiencia.

@pigarro se ha tomado la molestia de informar al resto de usuarios de su nefasta experiencia en CO de Barcelona, el que quiera que la tome como buena y el que no que pase.


En este mundo globalizado al final la información es la que nos acaba ayudando a tomar decisiones. véase tripadvisor, booking etc...., con toda esa información el usuario acaba tomando la decisión de ir o no ir.

Por eso este tipo de post acaban ayudando tanto a los lectores como en este caso a Porsche Barcelona, ya que probablemente lo acabaran leyendo. No creo que les guste mucho que los clientes se les marchen a otros talleres por culpa de su mala praxis.

Desde hace ya tiempo que siempre salen malas opiniones CO de Barcelona... por algo será, cuando el rio suena agua lleva y este caso más que rumores son fundamentos.

 

Ya veo que el tema da para opiniones de todos los colores ... y así lo esperaba, estamos en un foro y lo que se expone va discutido para bien o para mal siempre desde la educación y el respeto. Me parece genial y que así continue.

No empezaré a seleccionar y citar cada una de aquellas frases escritas con las que no estoy de acurdo, no abrí este post para crear polémica sino para comentar una experiencia personal la cual me dejo perpleja la actuación y trato de un ente como CP Barcelona, no de talleres Manolito, allá a las afueras del pueblo, en la esquina del callejón de tierra.

La intención del post no es la de quitar trabajo a CP Barcelona, ni mucho menos, van a seguir subsistiendo y con éxito con mi post, sin mi como cliente y sin algunos que ya han comentado experiencia similares lo cuales no quieren pasar por otra vez por ahí... En este caso va más enfocado a compartir con compañeros foreros de una marca tan prestigiosa como de la que hablamos una vivencia más y en negativo de un Centro Porsche oficial tan importante como es para todos los que residimos en Barcelona o Cataluña (donde solo disponemos de CP Barcelona y CP Girona).

Con todo ello a los que me entienden y se han quedado boquiabiertos y con palabras de apoyo ... perfecto, lo celebro y agradezco, la lectura final del tema es la publicada justo aquí encima por JJT y otras parecidas .... A los que no entienden el mensaje de mi post y por dar algun tipo de explicación ... me sabe mal, como bien escribí justo en las primeras primerísimas palabras del post todo empezaba así: "Sin animo de ofender y simplemente relatar lo que ha sido mi corta experiencia ... " Me reitero en que la intención no es la de joder a CP Barcelona sino la de exponer mi caso en un foro abierto, con una gente que a mi no me ha favorecido ni ayudado en nada y solo puedo decir que he recibido un trato penoso, y esta es la valoración después de una serie de hechos, no la valoración después de haber entrado, estado 5 minutos y salir por la puerta ... creo que queda claro en el post todos los pasos, momentos y movimientos, si de ahí se quiere sacar punta al lápiz e ir más allá ... adelante, creo que puedo optar por no entrar en el trapo.

Por otro lado comentaros que evidentemente Porsche Iberica ha estado alertada de lo que YO considero tan lamentable suceso, no he soltado aquí la bomba para crear polémica y meter mir** a CP Barcelona ... pero evidentemente ni estoy contento, ni me merezco, ni espero un trato así por un CP Oficial ni en Barcelona, ni en Madrid ni en Vigo ni en ningún lado ... que hablamos de una marca con mucho prestigio, que hace soñar y de que manera, que crea emociones muy grandes a gente que desde niño lo ha soñado, que algunos como yo hemos hecho muchos esfuerzos para disfrutar de todo ello, de la marca, de lo que envuelve a la marca, de los acontecimientos, y muchas otras cosas que significan para nosotros la palabra PORSCHE...

En fin, que la próxima vez me voy para CP Girona aunque me quede a 100km de distancia, una pena, pero es así y he querido y creído oportuno compartir con vosotros esta mía experiencia.

:[porsche]

 

Pues estoy totalmente de acuerdo.