Sobre el taller creo que ya ha dado la cara. Es Valentin motors. Veremos si cuentan algo mas. Enviat des de tapatalk
Hay que pensar que también se pueden equivocar por muy expertos que sean en la marca. Si la trayectoria de ese taller es buena, es patrocinador del foro y tiene clientes foreros me da confianza. Si ha cometido un fallo pues...es de humanos, se soluciona de la mejor forma posible y listo. Pero ésto debe ser entre las partes implicadas y luego si estiman oportuno que lo cuenten. Si de verdad no se ha solucionado está claro que hay que decirlo. Para eso este foro es "casi" familiar.
A los dos anteriores mirar el dia que es hoy. Hay que leer mejor para comprender, en cuanto al tema se a hablado mucho ya y solo hacemos que repetirnos, llegais tarde jaajaja.
Yo también me he quedado un poco perplejo con la respuesta del taller. Suponía que sería por la falta de tiempo en las fechas navideñas, pero a día de hoy no hay explicación alguna. Siendo patrocinador sería muy interesante, no solo para los foreros, sino para ellos mismos aclarar lo ocurrido. Todos nos podemos equivocar o que no hayamos quedado conformes con un determinado trabajo en un taller. Así que esperaré, como deberíamos hacer todos, a la explicación del taller para generarme una opinión. Un saludo.
Creo que el teller debe de dar su version para poder opinar, el ejemplo el de Soulfly, Rober que ha dado la cara y argumentado la respuesta así como su deferencia hacia su cliente al disculparse, todos podemos equivocarnos. Tengo que decir que hice mi última revisión en Insaro junto con el 996 4s Tiptronic de un anigo y salimos encantados con el trato y el trabajo, Rober me merece toda la confianza. Por otra parte decir quel CO Porsche de Vitoria trabaja de vicio. Todo hay que decirlo. Un saludo.
Ya somos dos... Y eso que debería tener prisa por aclarar el tema y zanjarlo de una vez lo mejor que se pueda.
Pues yo creo, que la expectativa la creó el que inició el post, el taller solo intervino para aclarar de quién se trataba y para que el asunto no perjudicara a otros profesionales de Barcelona, por lo tanto, si AGAVIP ha aclarado el asunto, tal como dijo que haría, o no, y la solución que le han dado, debe publicarla él, si le apetece. Por otro lado, con asuntos como este, creo que se corre el riesgo de convertir el foro en un circo o en un reality si cada usuario, antes de arreglar los asuntos con el profesional de turno, lo hace público para que el Foro dicte las sentencias, sin tener, en casi todos los casos el 100% de la información para emitir veredictos y más sabiendo que el usuario puede decir aquí lo que quiera, en cambio el profesional, al actuar como negocio, debe medir mucho sus palabras, callarse muchas verdades y, en todos los casos, tiene mucho que perder y poco que ganar, porque jamás dirá por aquí lo que puede decir de forma particular al afectado. Es solo una opinión. Saludos!
Queremos aclarar unas cosas: En primer lugar pedimos disculpas ya que con el asunto de las Navidades, el trabajo, las prisas y demás, hay algunos hilos que a veces se pasan por alto. Este hilo tiene mucha miga y mucha controversia. Valentin Motors es sponsor del foro, y nosotros como Administradores de Soloporsche queremos que las cosas vayan por el camino adecuado. Las referencias que tenemos sobre el equipo de Valentin Motors son inmejorables. Soloporsche nunca debe ser una sala de un Tribunal de Justicia. Se puede hablar con libertad como siempre se ha permitido, dentro de Las Normas de funcionamiento, y las buenas maneras. No vamos a tachar la libertad de expresión. Tambien hay que decir, que en este caso el Taller que se ha puesto en entredicho, no tiene ninguna obligación de aclarar públicamente nada, sea o no sea sponsor del foro. Cada empresa tiene su política de actuación y hay que respetarlo. Por otro lado, y como bien sabéis los usuarios, los foros magnifican las cosas y hay momentos en que una pelota se hace más y más grande hasta que explota. Los comentarios en los foros pueden hacer un daño incalculable. No queremos decir que el cliente no lleve razón, ni que la empresa la deje de tener, sino que esto no son cosas que deban resolverse con un post en un foro. Ha ocurrido en el pasado que dos afamados talleres de la zona centro fueron objeto de denuncias por parte de clientes que no estaban satisfechos con la calidad de sus trabajos y se acabó "armando la marimorena" en Soloporsche, teniendo que intervenir desde el Staff para poner calma. Dichos talleres no querían ni debían aclarar a nadie en público y terminaron por hacerlo. Finalmente salieron ampliamente reforzados frente a la dudosa sombra que planeaba sobre ellos. Cuando se conocen ambas versiones, nos puede cambiar el sentido de la discusión, pero repetimos, aquí nadie tiene porqué entrar a aclarar nada. Para eso hay otras vías. El prestigio acuñado durante muchos años de duro trabajo y esfuerzo, el día a día, y la lucha por ofrecer un servicio correcto, honrado, profesional y que satisfaga a la clientela es algo que cuesta muchísimo. Todas las empresas, todos los trabajadores, podemos cometer alguna vez un fallo o un error, nadie está exento de ello. Entendemos que la mejor forma de llegar a una solución ante un desacuerdo es mediante el diálogo. Esperamos y deseamos que el cliente descontento y el Taller solucionen el asunto de modo positivo para ambos y en el ámbito de lo privado. Procedemos a cerrar el hilo y a expulsar al usuario que se ha dedicado a verter basura. Gracias
