Buenas, Es poca cosa pero es una chapuza mas de "Porsche Iberica" dueña de Madrid Norte. Hace poco se me encendio en el Macan el testigo de rellenar el Ad-blue. Con 18.000 km es normal segun la conduccion que hagas. Llame al CP, pedi hora, buen trato, estan de obras y aquello es un poco caotico, pero recepcionaron el coche, esperé y me lo devolvieron con el deposito del dichoso ad-blue relleno previo pago de los 47 eur de rigor. Hasta ayer no he tenido que rellenar combustible y al hacerlo me encuentro con que al rellenar el ad-blue me han manchado la carroceria y la zona de la tapa del deposito quedando unas manchas blanquecinas. Lo primero que te dice el manual es que el relleno lo hagas en un cp Porsche porque ellos son unos profesionales y el ad-blue es corrosivo con la pintura y bla bla .... :[blah]:[blah] Vaya panda de inutiles, no solo manchan el coche haciendo la operacion mal sino que encima ni siquiera lo limpian y al menos disimulan Lo he limpiado yo y no parece haber quedado rastro pero ya se lo ineptos que son includo para una cosa tan sencilla y desde luego la proxima lo hare yo. Lo que mas me jode es que les faltó tiempo para llamar y hacer una encuesta de satisfaccion y como yo me fié y no le revisé el coche los puse bien. Culpa mia por fiarme de ellos en algo tan facil. En fin es poca cosa pero un granito mas para ver lo poco recomendables que son.
vaya, lo siento, con lo que nos gusta que estén (al precio que los venden) impecables y con lo que cobran a veces espero que no sea mucho el estropicio. a mi me han hecho dos faenas gordas, una la resolvieron bien y la otra no quisieron y tuve que pagar yo a otro. Sin com.... S2
Nada recomendable ese C.P. yo creo que deberían replantearse lo que están haciendo con los clientes. Casi todo el mundo habla mal de ellos. El que más o el que menos ha sufrido alguna chapuza, algunos una cosa "leve" y otros gordisima de muchos miles de euros. Ellos sabrán lo que hacen, pero hoy día, con las redes sociales y la facilidad de comunicación, todo se sabe, sobre todo lo negativo y tener una mala publicidad en un foro como este en el que estamos muchísimos de sus potenciales clientes, solo lleva a una ruina anunciada. Ni saben tratar a los clientes, ni saben tratar a los coches de forma adecuada, ni gestionan bien el negocio. Señores del C.P. Norte el cliente es el que les da de comer y mantiene su estructura, enterense, que hay que ser honrado y hacer las cosas bien, que la gente no es tonta. Ahora mismo un gran porcentaje de sus clientes, van una vez y no vuelven.
Como decía mi padre. Las mejores pajas se las hace uno mismo. Ya me imagino el que te lleno el deposito es un becario y sin poner un embudo o algo parecido para rellenar a saco directo del garrafón y sin mirar nivel ni ostias. Se llenó y el sobrante cayo por la boca de llenado manchando todo y el becario encima pensaría si tiene un Macan tiene pasta para que se lo laven. En vez de pensar que siendo becario y tener oportunidad de estar en una marca Premium de este calibre. Yo si tuviera 20 años y estuviera en una marca así lo limpiaría hasta con la lengua. Sin educación, sin valores, sin profesionalidad, sin gobierno. Así nos va. :cabezazo::cabezazo:
otro amén. Pero no nos olvidemos que la culpa la tiene en un porcentaje muy alto Porsche Ibérica y su actual dirección, El Sr. Tomás Villén debería preocuparse menos por salir en las revistas y más por cuidar de los que mantenemos la firma. claro que a mi ya me ha visto el pelo....... y así muchos de los que estamos aquí, que vayan sumando el dinero que van "no ingresando".......
Yo creo que el problema de todo esto es no notificar todas estas cagadas a Porsche Alemania y dejar constancia en el concesionario, y lo mismo el día que en Alemania se les hinchen los ......... les den un tirón de orejas y se pongan la pila, pero a base callar lo único que hacemos es tapar sus cagadas y esto no hace mas que perjudicarnos
Yo en una de las vueltas q di tras mi Cayman fui a preguntar al MADRID NORTE y como estaba de pasada no fui de camisa y corbata (nunca uso corbata) y solo verme el comercial parecía q quería echarme de ahí yo como me enfadé pero quería información pues le hice q me sirviera él mismo un café con leche y le hice tantas preguntas q ya ni quería contestarme, me hizo 3 presupuestos y al final le dije q no q esperaría, me fui de ahí un poco molesto pero al ver su cara de culo pues también me fui medio contento, me quedaba tiempo para ir al Madrid oeste y ahí nada que ver casi me llevo un 981 blanco, gracias MADRID OESTE unos profesionales, luego acudí para la revisión de 111 y comprar chuches, saludos Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Pues desgraciadamente, tanto Madrid Norte como Madrid Oeste son del mismo dueño, es decir Porsche Iberica Tuvistes suerte en Madrid Oeste pero....
En CP Madrid sólo tuve una experiencia, y mala. Algo tan sencillo como comprar un cortavientos para el 993 cabrio, con VIN en mano, me vendieron el de 964, que no tiene nada que ver. Yo, que no lo sabía, lo lleve mal instalado (no podía ser de otro modo, porque no era para ese coche) hasta que alguien me lo hizo ver. Lo tuve que vender, con pérdida, claro, y comprar el bueno... En CP Madrid Oeste. Me lo vendieron y me lo instalaron, gratis. Y me invitaron a un café. Desde entonces siempre fui a CP Oeste y siempre de 10.
Tengo la misma opinión, dos cosas que he hecho en Norte, dos cagadas , y que además le entregues el coche recién encerado con Carnauba y que te lo devuelvan como si te lu hubiese lavado la Loles con estropajo y mal secado me saca de mis casillas :diablo:
Ojo que antes para los temas de chapa y pintura de Madrid Oeste llevaban los coches a Madrid Norte, no sé cómo será ahora.
Con lo de ese líquido no se que podrá haber ocurrido , pero lo que dice tu padre no es verdad ( a mi me lo va a contar :[angel] )
Buenas noches. Totalmente de acuerdo con JulMacan!! Es lamentable que un servicio oficial Porsche recibas un trato así. He ido al CP Madrid Norte en tres ocasiones y cada visita a sido peor que la anterior me parece muy triste que una fábrica como Porsche permita que se trate así a sus clientes en los servicios oficiales, uso a diario un Renault que siempre he llevado al servicio oficial y el trato a sido siempre excepcional ya me gustaría que en Porsche me hubiesen tratado con la mitad de profesionalidad y seriedad que en la Renault. Actualmente tengo una reclamación abierta en CP Madrid Norte por una reparación mal hecha en Enero de esté año y todavía no me han dado solución sencillamente son unos IMPRESENTABLES!!.
