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  #1  
Antiguo 03/01/2016, 10:56
lgp070 lgp070 no está en línea
Usuario
 
Fecha de Ingreso: 05 ago, 14
Mensajes: 2
Predeterminado Experiencia con taller Auto Haus Motosport

Tengo un 944 del 83 y en Mayo del año pasado lo llevé al taller de Auto Haus Motosport de Alcobendas con una avería eléctrica. Para ponerlo en pocas palabras, ha sido la peor experiencia en mi vida con un taller y sinceramente recomiendo a los lectores de este blog que se piensen el ir a este taller.

Tardaron varios meses (mayo a septiembre) en diagnosticar y reparar el vehículo (cambio DMU y relé) y el coche ahora no arranca bien y debe haber un corto que daña la batería. No había comunicación desde su lado y era yo quien tenía que llamar para ver el progreso de la reparación

Presenté una reclamación porque además, le habían dado un golpe en el taller que no reconocieron, rompiendo el embellecedor de un faro delantero. Se pusieron hostiles y maleducados.

Fueron muy poco profesionales y la atención al cliente inexistente.
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  #2  
Antiguo 03/01/2016, 12:20
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samugtmadrid samugtmadrid no está en línea
Soloporschista
 
Fecha de Ingreso: 26 ene, 09
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Mensajes: 2,495
Modelo actual Porsche: 996 turbo
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Predeterminado

Ibr porsatek en alcala y veras como ya no te pasan esas cosas; es uno de los talleres patrocinadores de este foro.
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  #3  
Antiguo 03/01/2016, 17:05
furniture furniture no está en línea
Usuario++
 
Fecha de Ingreso: 09 abr, 13
Ubicación: Madrid
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Otros automóviles: MINI, ML
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tampoco me convencen, les he llevado un par de veces otro coche y el trato no me ha gustado en absoluto .... A pesar de que mecánicamente no me he tenido problema.
A mí en IBR también me han tratado muy bien
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  #4  
Antiguo 09/12/2016, 13:22
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TurboPedroS TurboPedroS no está en línea
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Fecha de Ingreso: 27 nov, 16
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Predeterminado

Yo les encargué una revisión para pre-compra y sinceramente bastante mal.
No me quedó claro lo que le llegaron a mirar, me pasaron un presupuesto de lo que en teoría ellos vieron mal de nada menos que 3000€.
Tuvimos que ir 2 días seguidos. El primero me tomaron mal la hora en que cogían el coche. El vendedor fue a las 08:45 y le decían que hasta las 11:00 no se lo cogían... imagina, yo al teléfono con el talle, con el vendedor... lidiando con todo el mundo.
El segundo día acertaron con la hora, pero quedé con el tipo de la oficina en que el vendedor iría a recoger el coche a las 16:00 y yo a pagar y a por el informe a las 17:00. ...resulta que va el vendedor a las 16:00 y no le dejan llevarse el coche porque dicen que hasta que no se pague no se lo llevan.
..vamos, un despropósito.
Donde dije digo luego digo Diego, y así no se puede..

Probaré otros recomendados en el foro. ..de hecho ya tengo hora en IBR ..y de momento muy majetes por teléfono, cosa que estos de Motorsport no.

Un abrazo
Pedro
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  #5  
Antiguo 09/12/2016, 13:26
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Fecha de Ingreso: 27 nov, 16
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Predeterminado

Cita:
Iniciado por TurboPedroS Ver Mensaje
Yo les encargué una revisión para pre-compra y sinceramente bastante mal.
No me quedó claro lo que le llegaron a mirar, me pasaron un presupuesto de lo que en teoría ellos vieron mal de nada menos que 3000€.
Tuvimos que ir 2 días seguidos. El primero me tomaron mal la hora en que cogían el coche. El vendedor fue a las 08:45 y le decían que hasta las 11:00 no se lo cogían... imagina, yo al teléfono con el talle, con el vendedor... lidiando con todo el mundo.
El segundo día acertaron con la hora, pero quedé con el tipo de la oficina en que el vendedor iría a recoger el coche a las 16:00 y yo a pagar y a por el informe a las 17:00. ...resulta que va el vendedor a las 16:00 y no le dejan llevarse el coche porque dicen que hasta que no se pague no se lo llevan.
..vamos, un despropósito.
Donde dije digo luego digo Diego, y así no se puede..

Probaré otros recomendados en el foro. ..de hecho ya tengo hora en IBR ..y de momento muy majetes por teléfono, cosa que estos de Motorsport no.

Un abrazo
Pedro

Evidentemente no digo que el presupuesto estuviese hinchado ni nada... solo que sin explicaciones no creo que sean formas. Además si no son majos no podemos debatir, hablar, etc... y para ese camino me voy al CP, o a otros recomendados aquí.
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  #6  
Antiguo 09/12/2016, 13:30
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enri enri no está en línea
Soloporschista
 
Fecha de Ingreso: 04 ene, 10
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Modelo actual Porsche: Los vendí
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Cita:
Iniciado por lgp070 Ver Mensaje
Tengo un 944 del 83 y en Mayo del año pasado lo llevé al taller de Auto Haus Motosport de Alcobendas con una avería eléctrica. Para ponerlo en pocas palabras, ha sido la peor experiencia en mi vida con un taller y sinceramente recomiendo a los lectores de este blog que se piensen el ir a este taller.

Tardaron varios meses (mayo a septiembre) en diagnosticar y reparar el vehículo (cambio DMU y relé) y el coche ahora no arranca bien y debe haber un corto que daña la batería. No había comunicación desde su lado y era yo quien tenía que llamar para ver el progreso de la reparación

Presenté una reclamación porque además, le habían dado un golpe en el taller que no reconocieron, rompiendo el embellecedor de un faro delantero. Se pusieron hostiles y maleducados.

Fueron muy poco profesionales y la atención al cliente inexistente.
Independientemente de la mala experiencia que has tenido con el taller, ¿qué problema tiene el coche en este momento?
Hablas de que hay algo que "daña" la batería. ¿Te refieres a un consumo y te quedas sin carga?
Explícanos el tema. Por aquí hay gente muy entendida que seguro te pueden ayudar.
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  #7  
Antiguo 22/01/2017, 22:39
BRADEMAR BRADEMAR no está en línea
Usuario
 
Fecha de Ingreso: 29 feb, 12
Mensajes: 20
Predeterminado

yo les lleve el viernes a primera hora un touareg v10 por un aleve perdida de aceite y me dieron unpresupuesto de 8900 euros... que si rotulas que si aceite del cambio que si el compresor dela suspensión....un despropósito,, que si había que cambiar los dos turbos,,, si la perdia es por un reten,,,,, ufff en fin mañana recojo el coche y adiós les pagare el informe y hasta nunca
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Traducción por vBHispano